Exploitez l’IA dans la compréhension de vos clients

Prenez de meilleures décisions avec l’analyse de vos feedbacks centralisés

Collectez et centralisez toutes vos données de feedback grâce à une plateforme Voix du client de bout en bout. Épargnez-vous des heures d’analyse de ces données et faites le lien entre l’ensemble des silos de feedback.

Feedier vous aide à centraliser vos feedbacks et à mieux comprendre la Voix du Client grâce à des recommandations actionnables qui favorisent vos performances commerciales.

outil de feedback feedier
logo groupe la poste
logo la région occitanie

Prenez des décisions opérationnelles
basées sur les données métier et de feedbacks

Nous déployons des solutions
pour bien comprendre vos clients

360 Voice of customer solution
Solution Voix-du-Client 360°

Des rapports en temps réel immédiatement exploitables

Centralisation des feedbacks

Aperçu global de tous les feedbacks collectés

Solution d'enquêtes CX
Solution d’enquêtes CX

Création et automatisation d’enquêtes avec +16 types de questions

Solution NPS
Solution NPS

Un score NPS précis avec des
mises à jour en temps réel

Solution d’analyse de verbatims (NLP)

Analyse de feedbacks et
présentation de résultats pertinents

integration salesforce
Intégration bidirectionnelle avec Salesforce

Optimisation de l’analyse des données Salesforce et de feedbacks

Collecte de feedback digitale web in-app

Collecte de feedback web in-app
au moment clé

Nos solutions
pour vos besoins

Consacrez 20 minutes à votre projet d’expérience client

Get the edge on the Business Experience

L’intégration “Plug and Play”
de Feedier

Grâce à l’intégration “plug and play” de Feedier, connectez vos plateformes et systèmes existants à notre solution de feedback rapidement et facilement, et obtenez des données exploitables immédiatement.

Feedier NPS

Alignez facilité d’utilisation et données exploitables

Journaldunet logo

Découvrez l’article du Journal Du Net traitant de Feedier et du Business Experience (BX) juste ici.

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5M+
Feedbacks analysés par an

feedier gdpr compliant

Audit trimestriel de conformité
et de sécurité des données.