‘‘Nous voulions une solution facile à utiliser pour collecter et partager le feedback que nous demandions à nos clients. Avec Feedier, nous avons trouvé une équipe qui prend soin de nos besoins et introduit les fonctionnalités qui permettent un partage d’expérience et des explorations d’insights puissants.’’

Christophe Hermant
Customer Experience Leader, Projexion

‘‘Feedier nous a beaucoup aidé à obtenir le feedback B2C de nos restaurants à travers le pays. En collectant des données sur les attributs clés, nous avons pu nous concentrer sur les sites qui avaient le plus besoin de soutien, tout en ayant la possibilité de contacter le client en temps réel lorsqu’un avis défavorable est émis.’’

Restaurant Associates Limited

‘‘Feedier a joué un rôle essentiel dans l’identification de nos forces et des points à améliorer du point de vue de l’expérience client, ainsi que dans l’évaluation de notre marque en interne et en externe.
Feedier nous a fourni des informations exploitables, en temps réel, pour nous aider à améliorer notre expérience client et à façonner et construire la marque de notre cabinet à l’avenir.’’

Matthew Walker
Marketing & Communications Adviser, Barry.Nilsson.Lawyers

‘‘J’ai été impressionné par le nombre de feedbacks que nous avons collectés grâce au widget de Feedier en un temps très limité ! L’outil est super efficace et sans effort à mettre en œuvre grâce à leur widget web dynamique. Le tableau de bord vous permet de configurer des enquêtes, des affichages et des paramètres sans avoir besoin de code ! Il facilite également l’analyse et améliore le partage des résultats avec toute l’équipe. Feedier est définitivement une solution absolue dont nous ne pourrions plus nous passer aujourd’hui.’’

Eddy Billard
Responsable UI/UX Design, Decathlon Activités