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Feedier Connect

Connectez vos systèmes
en quelques minutes

Workflows intégrés par Feedier

Feedier propose Feedier Connect, un éditeur d'intégration sans code qui permet à notre équipe d'intégration de s'interfacer avec vos systèmes de manière simple, sécurisée et rentable.

Des API prêtes à l'emploi pour votre équipe

Feedier fournit également un ensemble étendu d'API pour automatiser tous les workflows avec votre équipe. Qu'il s'agisse d'importer des enregistrements de feedback dans votre système de BI ou d'exploiter vos données CRM, nous avons tout prévu.

+100 connecteurs prêts à l'emploi

6 workflows existants

Importer des enregistrements de feedback

Importez automatiquement dans Feedier de nouveaux enregistrements de commentaires provenant de sites d'évaluation, de bases de données privées ou de plateformes d'enquêtes.

Synchronisation BI

Importez automatiquement les enregistrements de feedback dans votre système de business intelligence. Feedier pousse l'enregistrement après qu'il ait été entièrement analysé (KPIs CX, analyse NLP, etc.).

Populaire

Synchronisation CRM

Améliore automatiquement vos systèmes CRM avec des mesures CX et des informations textuelles, en identifiant précisément les promoteurs et les détracteurs en temps réel. Cela permet au marketing de cibler plus efficacement, aux ventes d'augmenter les ventes et à l'assistance de réduire le taux de désabonnement.

Enrichir les enregistrements de feedback

Enrichissez automatiquement les enregistrements de feedback avec des attributs métier issus de CRM, ERP, LMS ou de fichiers statiques en fonction du cas d'utilisation, ce qui rend l'analyse de Feedier plus adaptée aux besoins de votre équipe opérationnelle et aux défis métier.

Automatiser les enquêtes CX

Envoi automatique d'enquêtes par SMS ou par courrier électronique à l'aide de déclencheurs spécifiques basés sur vos systèmes d'entreprise (CRM, ERP, LMS, etc.).

Nouveau

Anonymiser le feedback

Anonymisez automatiquement l'enregistrement des feedbacks et restez conforme au RGPD sans perdre les insights.

Feedier Connect

Un système spécifique ?
On s'en occupe.

Scoping avec Feedier

Notre équipe Integrations identifie les points de terminaison, les contrats de sécurité et les attributs de données nécessaires pour le connecteur.

Phase de développement

L'équipe Integrations s'occupe du développement du connecteur et fournit un environnement de test à votre équipe.

Mise à disposition

Lorsque la phase de test est validée, le connecteur est mis en service et opérationnel.

alaa
alexis
yasmine
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grâce à l'Intelligence Client