Révolutionner la
gestion de vos feedbacks

La plateforme de Business Experience (BX) de bout en bout qui vous permet de transformer tous vos feedbacks en business intelligence fiable sur laquelle les opérations se baseront pour prendre des décisions stratégiques dans un environnement qui est en constante évolution.

about feedier

Transformez votre gestion
d’expérience client avec Feedier

Feedier est une plateforme de collecte et de centralisation des données de feedback. Notre objectif est de devenir le leader européen de la gestion de l’expérience. Avec Feedier, vous regroupez tous les feedbacks collectés auprès des clients, des employés, des utilisateurs, des fournisseurs, etc. au même endroit afin d’avoir une vision à 360° de chaque parcours du client final. Feedier vous aide à analyser ces données de manière simple grâce aux rapports visuels intuitifs.

Le Business Experience (BX) comme nouvelle focalisation

Ne vous concentrez plus uniquement sur l’Expérience Client – améliorez également votre Business Experience (BX). Dans quel but ? Pour que cela vous aide à mieux répondre aux besoins de vos clients, tout en renforçant la collaboration entre vos équipes. Eduquez-les sur cette nouvelle vision et vous verrez les résultats en termes de satisfaction client et de rentabilité de votre entreprise

Feedier Global
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Quatres valeurs, une seule mission

Feedier Values

Faire preuve
d’humilité

Notre approche de l’humilité, basée sur le respect, la diversité et l’ouverture d’esprit, nous permet de grandir et d’apprendre ensemble, pour offrir les meilleures solutions à nos clients

Feedier Values

Encourager
la collaboration

Notre esprit de collaboration nous rassemble autour de chaque défi pour atteindre nos objectifs en tant qu’équipe et offrir à nos clients le meilleur service possible

Feedier Values

Favoriser l’amélioration continue

L’amélioration continue est l’essence même de toute équipe qui vise à s’améliorer constamment et offrir le meilleur à ses clients.

Feedier Values

Susciter le
changement positif

Chez Feedier, notre priorité absolue est de favoriser le changement positif. Nous voulons que nos clients utilisent Feedier de manière à rendre le monde meilleur.

Garantir la réussite
de +13 000 utilisateurs chaque mois

Nous avons à cœur la réussite de nos clients, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour leur fournir les ressources nécessaires afin qu’ils tirent le meilleur parti de Feedier et atteignent leurs objectifs en matière de gestion d’expérience client. Avec Feedier, vous pouvez être sûr d’avoir une solution adaptée à vos besoins, accompagnée d’un support personnalisé pour vous aider à transformer les feedbacks en mesures concrètes d’amélioration de l’expérience de vos clients.

+5M
Feedbacks analysés chaque année

feedier gdpr compliant

Audit trimestriel de conformité et de sécurité des données.