Révolutionner la
gestion de vos feedbacks
La plateforme de Business Experience (BX) de bout en bout qui vous permet de transformer tous vos feedbacks en business intelligence fiable sur laquelle les opérations se baseront pour prendre des décisions stratégiques dans un environnement qui est en constante évolution.
Transformez votre gestion
d’expérience client avec Feedier
Feedier est une plateforme de collecte et de centralisation des données de feedback. Notre objectif est de devenir le leader européen de la gestion de l’expérience. Avec Feedier, vous regroupez tous les feedbacks collectés auprès des clients, des employés, des utilisateurs, des fournisseurs, etc. au même endroit afin d’avoir une vision à 360° de chaque parcours du client final. Feedier vous aide à analyser ces données de manière simple grâce aux rapports visuels intuitifs.
Le Business Experience (BX) comme nouvelle focalisation
Ne vous concentrez plus uniquement sur l’Expérience Client – améliorez également votre Business Experience (BX). Dans quel but ? Pour que cela vous aide à mieux répondre aux besoins de vos clients, tout en renforçant la collaboration entre vos équipes. Eduquez-les sur cette nouvelle vision et vous verrez les résultats en termes de satisfaction client et de rentabilité de votre entreprise
Quatres valeurs, une seule mission
Faire preuve
d’humilité
Notre approche de l’humilité, basée sur le respect, la diversité et l’ouverture d’esprit, nous permet de grandir et d’apprendre ensemble, pour offrir les meilleures solutions à nos clients
Encourager
la collaboration
Notre esprit de collaboration nous rassemble autour de chaque défi pour atteindre nos objectifs en tant qu’équipe et offrir à nos clients le meilleur service possible
Favoriser l’amélioration continue
L’amélioration continue est l’essence même de toute équipe qui vise à s’améliorer constamment et offrir le meilleur à ses clients.
Susciter le
changement positif
Chez Feedier, notre priorité absolue est de favoriser le changement positif. Nous voulons que nos clients utilisent Feedier de manière à rendre le monde meilleur.
Garantir la réussite de +13 000 utilisateurs chaque mois
Nous avons à cœur la réussite de nos clients, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour leur fournir les ressources nécessaires afin qu’ils tirent le meilleur parti de Feedier et atteignent leurs objectifs en matière de gestion d’expérience client. Avec Feedier, vous pouvez être sûr d’avoir une solution adaptée à vos besoins, accompagnée d’un support personnalisé pour vous aider à transformer les feedbacks en mesures concrètes d’amélioration de l’expérience de vos clients.
+5M
Feedbacks analysés chaque année
Audit trimestriel de conformité et de sécurité des données.