Centralisez tous vos feedback sur une seule plateforme
Centralisez les données de feedback sur la plateforme Feedier pour obtenir des rapports en temps réel et des informations exploitables. Rationalisez vos opérations, améliorez l’expérience de vos clients et prenez facilement des décisions basées sur des données.
4x
plus de points de contact atteints
avec une seule plateforme
-58%
de réduction du délai entre la
collecte de feedback et l’action
Collectez et centralisez vos feedbacks
Importez vos feedbacks existants
pour une vision complète du CX
Utilisez le système de Web-Scraping de Feedier pour collecter et centraliser les feedbacks provenant de différentes sources, telles que Trustpilot, puis générez des rapports détaillés qui vous aideront à éliminer les insatisfactions.
Connectez votre compte Google Business à Feedier, ainsi tous vos avis Google seront instantanément intégrés à la plateforme. Cela permet à la technologie d’analyse de texte de traiter toutes les données de feedback et de générer un score de sentiment global en utilisant le Traitement du Langage Naturel (“Natural Language Processing”, NLP).
Importez des fichiers CSV et d’autres documents sur Feedier afin de centraliser et de visualiser facilement toutes vos données historiques de feedback.
Une vision globale de la satisfaction
et du feedback, grâce la centralisation
