La nouvelle mise à jour de la plateforme améliore vos workflows en intégrant des fonctionnalités conçues pour optimiser la collaboration et la précision de vos analyses. Désormais, partagez automatiquement vos rapports avec des parties externes, réalisez des comparaisons plus flexibles grâce à des filtres personnalisés, et naviguez entre équipes en toute simplicité.
Avec la version 3.28, Feedier vous permet de gagner en efficacité et en fluidité dans la gestion de vos feedbacks clients et de vos données.
Partage automatisé des rapports via Autopilot
Mettre à disposition des rapports externes manuellement peut être une mission chronophage. Désormais, grâce à l’amélioration d’Autopilot, les liens vers les rapports créés peuvent être partagés automatiquement avec des personnes externes par email dès leur création.
Comment ça fonctionne ?
Le module de notification d’Autopilot, qui permet de configurer des notifications dans vos workflows, a été enrichi pour offrir deux options :
- Notification interne : Informez directement les utilisateurs de la plateforme.
- Partage externe : Ajoutez des adresses email externes pour partager automatiquement le lien d’un rapport.
L’interface de partage externe est simple et intuitive :
- Vous pouvez entrer autant d’adresses email que nécessaire.
- Chaque destinataire recevra un email contenant un lien exploitable vers le rapport créé.
Cette fonctionnalité élimine les étapes manuelles, garantissant une communication fluide et rapide avec les parties prenantes externes. Vous gagnez du temps, réduisez les risques d’erreurs et renforcez la transparence, tout en assurant que les bonnes informations arrivent aux bonnes personnes au bon moment.
Analyse comparative : plus de flexibilité avec les filtres globaux
Les filtres globaux peuvent parfois limiter la profondeur de vos analyses. La version 3.28 introduit une bascule dans la configuration des filtres, permettant à certains composants de rapport d’ignorer ces filtres globaux pour des comparaisons plus larges.
Ce qui change :
- Configurez chaque composant pour inclure ou exclure le filtre global.
- Comparez des attributs ou des segments sans être contraint par des restrictions de filtre global.
Exemple :
Vous souhaitez comparer les scores NPS entre plusieurs régions, mais un filtre global limite votre rapport à une seule région. En désactivant ce filtre pour certains composants, vous pouvez obtenir une vue d’ensemble tout en conservant des analyses spécifiques.
Navigation simplifiée entre équipes
Jusqu’à présent, changer d’équipe nécessitait de passer par le module « Utilisateurs & Équipes », rendant cette tâche parfois fastidieuse. Avec la version 3.28, Feedier introduit un menu déroulant directement dans la barre de navigation, conçu pour rendre ce processus plus rapide et intuitif.
En cliquant sur la dernière section du menu de navgation, vous ouvrez une liste déroulante qui affiche toutes les équipes auxquelles vous êtes associé, y compris les sous-équipes. Cette fonctionnalité, spécifiquement disponible pour les administrateurs, éditeurs et membres du personnel, vous permet de basculer facilement d’une équipe à l’autre sans quitter votre page.
Cette mise à jour réduit les frictions, accélère l’accès aux équipes responsables et améliore la collaboration en centralisant la gestion directement depuis la navigation principale. Vous gagnez du temps tout en assurant une coordination fluide entre vos équipes.
Conclusion
La version 3.28 de la plateforme simplifie et optimise vos processus grâce à des fonctionnalités conçues pour maximiser votre efficacité. Que ce soit avec le partage automatisé des rapports via Autopilot, des analyses comparatives plus flexibles ou une navigation simplifiée entre équipes, chaque amélioration vise à vous faire gagner du temps et à renforcer la collaboration.
