À propos de nous
Nous aidons les entreprises
à s'améliorer plus rapidement
Nous sommes convaincus que les entreprises représentent la meilleure plateforme pour changer le monde. Cependant, il n'y a pas de transformation efficace sans une excellente écoute ni des cycles d'amélioration rapides. C'est là que Feedier intervient.
Notre vision
Aider les organisations, qu’elles soient publiques ou privées, à se transformer rapidement n’est pas une mission facile. Cependant, nous croyons fermement au pouvoir de la technologie et nous sommes profondément engagés à nous établir en tant que leader dans le domaine de l’Intelligence Client pour atteindre cet objectif.
Nous bâtissons la couche d’Intelligence Client en gardant à l’esprit les principes suivants :
- L’intelligence client n’est pas exclusivement réservée aux grandes entreprises technologiques. Elle devrait également profiter aux entreprises plus traditionnelles. Chez Feedier, nous nous engageons à rendre la connaissance client accessible (= rentable) et utile pour les organisations de tous types et de toutes tailles.
- L’IA permet l’intelligence client et ne remplacera jamais les équipes CX. Elle leur donnera les moyens d’en faire davantage au sein de l’entreprise. Accélérer les transformations au sein des équipes et des départements à une échelle jamais atteinte à ce jour.
- L’intelligence client est l’un des plus grands atouts qu’une entreprise puisse posséder. Elle est stratégique, confidentielle et directement liée aux résultats. Elle doit donc être sécurisée avec le plus grand soin et la plus grande considération, dans le respect des lois et des juridictions, et ne doit pas être confiée à des services professionnels.
Notre histoire
Feedier a été lancée en 2020 et est basée à Euratechnologies. Dès sa création, Feedier a maintenu une présence internationale, élargissant rapidement son équipe au-delà des frontières. En 2023, Feedier a obtenu son premier tour de table de VC avec des investisseurs de référence basés au Royaume-Uni, marquant ainsi une étape importante dans la croissance et le développement de l'entreprise.
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Nationalités différentes
L'équipe Feedier est très diversifiée et se compose d'individus d'origines, de nationalités et de pays différents. Nous sommes très fiers de cette diversité, car elle enrichit nos perspectives et renforce notre capacité à innover et à servir nos clients internationaux.
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De l'équipe Feedier en R&D
Chez Feedier, nous sommes des développeurs technologiques dévoués, investissant massivement dans notre produit pour repousser les limites de l'intelligence client. Même si nous n'y parvenons pas toujours, nous sommes à l'écoute de nos utilisateurs et nous nous efforçons d'innover et d'apporter une valeur ajoutée exceptionnelle.
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Création de rapports intelligents
Nous sommes très fiers de veiller à ce que notre produit ait un impact significatif sur les opérations de nos clients. Nous nous concentrons sur la maximisation de la valeur ajoutée et mettons en œuvre le travail nécessaire pour que nos utilisateurs ressentent des avantages significatifs dès le premier jour d'utilisation de Feedier.