Collecte de Feedback digitaux sécurisée
Obtenez rapidement et en toute sécurité des retours in-app sur votre parcours client grâce au widget personnalisable de Feedier. Améliorez la satisfaction de vos clients, identifiez les points faibles et optimisez votre activité en vous basant sur des données en temps réel.
La confiance des ETI, des grandes entreprises et des institutions publiques.
30mins
à établir et à déployer
+200%
d'augmentation du nombre de feedbacks collectés sous 60 jours
Mise en place de widgets intuitive
Configurez et déployez votre widget Javascript facilement avec la solution de feedback in-app de Feedier. Pas besoin de spécialistes ou de développeurs pour se lancer, il est donc simple et rapide de commencer à collecter des feedbacks de qualité.
Collecte de feedbacks sur mesure
Restez en phase avec les évolutions du marché en mettant à jour et en adaptant votre widget au fur et à mesure. Collecter des données de feedback sur le web et apporter des améliorations en temps réel, garantissant ainsi la pertinence et l’efficacité de vos systèmes de retour d’information.
Gestion fluide du feedback
Gérez efficacement vos feedbacks in-app grâce à l’interface intuitive de Feedier. Gérez et surveillez facilement vos campagnes de feedback en temps réel, ce qui permet un fonctionnement fluide et des ajustements immédiats si nécessaire.
Meilleure connaissance de l'expérience des utilisateurs
Bénéficiez de renseignements précieux et améliorez l’expérience de vos utilisateurs grâce au feedback in-app. Identifiez et traitez rapidement les problèmes afin d’améliorer la satisfaction des clients et d’accroître l’engagement des utilisateurs, en créant un environnement plus réactif et centré sur l’utilisateur.
Des analyses poussées pour la croissance de l'entreprise
Bénéficiez d’une plus grande valeur ajoutée pour votre entreprise grâce aux fonctionnalités avancées d’analyse et de reporting de Feedier. Accédez à des rapports détaillés et à des analyses pour prendre des décisions basées sur des données, vous aidant ainsi à faire passer votre entreprise à la vitesse supérieure grâce à des actions stratégiques éclairées.
Le feedback au cœur de chaque parcours client
Maximisez les taux de réponse en déclenchant au bon moment l'intégration du widget avec Google Tag Manager.
Personnalisez la disponibilité et l'emplacement du widget pour atteindre un maximum de clients.
Widget entièrement personnalisable
Faites passer votre widget au niveau supérieur en le personnalisant pour qu’il corresponde aux caractéristiques de votre marque grâce au widget entièrement personnalisable de Feedier. Veillez à ce que votre outil de feedback s’intègre parfaitement à votre identité de marque pour une expérience utilisateur cohérente.
Des enquêtes engageantes
Améliorez l’engagement des utilisateurs avec des questionnaires interactifs utilisant plus de 16 types de questions, y compris le NPS, les évaluations et les curseurs, afin d’obtenir le plus grand nombre de réponses possible. Grâce à cette diversité, les utilisateurs restent attentifs et vous disposez d’un feedback varié et complet.
Gestion en temps réel du tableau de bord
Accédez à tous les paramètres des widgets directement depuis le tableau de bord Feedier et visualisez les modifications en temps réel pour gagner du temps et rationaliser votre flux de travail. Cette efficacité permet des ajustements rapides et des améliorations immédiates de votre processus de feedback.
Marque blanche avancée
Poussez la personnalisation encore plus loin en choisissant le white labeling, en donnant à votre widget toutes ses limites et en présentant la meilleure image possible de votre entreprise. Cette fonction premium garantit que votre outil de feedback est entièrement marqué et professionnel.
Personnalisation CSS améliorée
Développez vos options de personnalisation avec la possibilité de personnaliser le CSS directement à partir du tableau de bord. Adaptez chaque aspect de l’apparence de votre widget à vos besoins spécifiques, en veillant à ce qu’il s’aligne parfaitement sur l’aspect et la convivialité de votre marque.
Adapté à vos attentes SI
Chez Feedier, nous créons avec nos clients des partenariats à valeur ajoutée qui alignent confiance dans les données, expertise sectorielle et retour sur investissement positif.
