Nous sommes ravis d’annoncer que Feedier, plateforme d’intelligence client innovante, a rejoint l’Association Française de la Relation Client (AFRC). Cette adhésion marque une étape importante dans notre engagement à promouvoir l’excellence en matière de relation client en France. En intégrant l’AFRC, nous souhaitons contribuer activement aux discussions et initiatives qui façonnent l’avenir du secteur.
Un engagement pour transformer les entreprises
Chez Feedier, nous croyons fermement que les entreprises ont le pouvoir de transformer le monde. Notre mission est de les accompagner dans cette transformation en leur fournissant des insights clients profonds et actionnables. Au-delà de la simple collecte de feedback, nous nous concentrons sur l’analyse des données en les corrélant avec les informations métier. Cela permet d’élaborer des plans d’action stratégiques et des rapports exploitables qui aident les entreprises à évoluer et à avoir un impact réel.
Contribuer à l’évolution du secteur de la relation client
En rejoignant l’AFRC, nous avons l’opportunité de partager notre expertise en intelligence client avec une communauté de professionnels partageant les mêmes valeurs. Nous sommes convaincus que cette collaboration nous permettra d’élargir notre impact et d’innover davantage pour répondre aux défis actuels du secteur.
Participation active aux initiatives de l’AFRC
L’AFRC est reconnue pour ses initiatives visant à promouvoir les meilleures pratiques en relation client, notamment à travers des événements, des formations et des groupes de travail. Nous prévoyons de participer activement à ces activités pour contribuer au développement de nouvelles approches et solutions. Cette participation reflète notre volonté de nous impliquer pleinement dans la communauté professionnelle et de soutenir les entreprises dans leur quête d’excellence.
À propos de l’AFRC
L’Association Française de la Relation Client rassemble les acteurs majeurs du secteur en France. Sa mission est de promouvoir l’excellence en relation client, d’encourager l’innovation et de favoriser les échanges entre professionnels. L’AFRC œuvre pour développer des standards élevés et mettre en lumière les enjeux stratégiques liés à la satisfaction client.
