La solution intuitive de mesure et amélioration de l'expérience

Valorisation des données de feedbacks pour détecter plus rapidement les insatisfactions, mieux les comprendre et les éliminer.

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Optez pour une vision claire et précise
de la satisfaction et des besoins de vos utilisateurs

Le défi

Mieux comprendre l'expérience utilisateur est stratégique pour toute entreprise. Cependant, dans le B2B, les parcours utilisateurs sont complexes. Améliorer l'expérience passe par une compréhension de l'ensemble des parcours utilisateurs (employés, clients, partenaires, etc.).

Nous sommes Feedier

La solution de gestion de feedbacks qui s'adapte à votre complexité opérationnelle et met la voix de vos utilisateurs au coeur de vos décisions. Nos clients cherchent constamment le progrès en alignant : datas, expérience utilisateur et excellence opérationnelle.

La connaissance de vos utilisateurs
au service de l’excellence expérientielle

Une technologie innovante qui permet de mesurer la qualité de l'expérience, d'analyser vos feedbacks et de créer des actions personnalisées pour transformer la voix de vos clients, utilisateurs et employés en un avantage compétitif.

Adieu les enquêtes ennuyeuses

Adieu les enquêtes ennuyeuses

Qui aime répondre à un sondage en ligne ? Personne. Avant Feedier, ces sondages étaient ennuyeux, longs et l'expérience était chaotique.

Avec Feedier
  • Créez les enquêtes les plus interactives
  • Chaque expérience est rapide et personnalisée
  • La collecte de feedback est omnicanale
Adieu les feedbacks isolés

Adieu les feedbacks isolés

Pourquoi utiliser plusieurs outils de sondages qui créent des dizaines de fichiers Excel isolés et davantage de silos dans votre entreprise ?

Avec Feedier
  • Regroupez tous vos feedbacks au même endroit
  • Gérez les droit d'accès et la confidentialité
  • Intégration end-to-end à vos systèmes
Adieu les rapports manuels

Adieu les rapports manuels

Analyser vos feedbacks est une tâche fastidieuse qui s'intensifie avec le nombre de feedbacks que vous collectez.

Avec Feedier
  • Analyse de texte se basant sur le Machine Learning
  • Suivi continu de la satisfaction (NPS, CSAT, etc.)
  • Tableaux de bord visuels et personnalisés
Adieu l'inaction

Adieu l'inaction

La plupart des entreprises reçoivent des feedbacks, mais très peu les exploitent. Dans un monde de plus en plus user-centric, il est l'heure que ça change.

Avec Feedier
  • Assignez automatiquement ves feedbacks
  • Déclenchez des workflows automatisés
  • Obtenez des analyses correctives

Boostez votre ROI avec une solution tout-en-un,
innovante et déployable en quelques jours

Feedier Platform

Développez une écoute proactive

Créez des enquêtes interactives qui boostent votre taux de réponse et d’engagement pour vous permettre d'être à l'écoute aux moments les plus opportuns.

Structurez vos feedbacks

Feedier vous permet d'organiser automatiquement l'ensemble de vos données de feedbacks en s'adaptant à la complexité de votre organisation pour les rendre instantanément exploitables.

Analysez vos feedbacks

Les données sont complexes et difficiles à comprendre. Feedier génère des rapports intelligents, sécurisés et intuitifs qui sont faciles à partager aux équipes métiers.

Passez à l'action

Les feedbacks non exploités vous font passer à côté d'opportunités d'améliorations. Feedier fournit des insights précis et directement exploitables par les bonnes équipes en se connectant à leurs outils existants (CRM, Jira, Trello, etc.).

Connectez Feedier à vos outils existants

Feedier is a leader in Enterprise Feedback Management on G2
StarStarStarStarStarNoté 4.78/5
500kFeedbacks analysés
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Audit trimestriel pour une conformité totale et une sécurité des données