La satisfaction de vos clients traduite en NPS
Exploitez tout le potentiel de vos relations avec vos clients grâce au Net Promoter Score (NPS) : Obtenez des informations exploitables sur les commentaires et la fidélité afin d’améliorer l’expérience client et de stimuler la croissance de l’entreprise.

+3.2%
d’augmentation du chiffre d’affaires
avec une amélioration du score NPS
+52%
d’augmentation de la fidélité en gérant efficacement les niveaux d’insatisfaction
Le NPS : une mesure essentielle
pour l’expansion
Le Net Promoter Score (NPS) est un outil de mesure de la satisfaction et de la fidélité des clients. En connaissant vos promoteurs, vos détracteurs et vos passives, vous pouvez prendre des mesures ciblées pour augmenter la fidélité, réduire le taux de churn et stimuler la croissance. Avec les modèles d’enquête NPS et les analyses de Feedier, il est facile de calculer votre score et obtenir des données pertinentes sur vos clients. Utilisez le NPS pour améliorer la satisfaction de vos clients et développer votre activité.
Contextualisez votre NPS
et découvrez les raisons qui le déterminent
Comprenez parfaitement les réactions et la satisfaction de vos clients, et prenez les mesures nécessaires pour améliorer leur expérience.

Solution NPS :
Suivez vos scores et vos performances avec Feedier
La solution NPS de Feedier fournit des rapports complets pour vous aider à prendre des décisions basées sur des données
afin d’améliorer la performance de votre entreprise.
