Optimisation du parcours client via une plateforme unique
“Sur Feedier nous a beaucoup aidé à obtenir le feedback B2C de nos restaurants à travers le pays. En collectant des données sur les attributs clés, nous avons pu nous concentrer sur les sites qui avaient le plus besoin de soutien tout en ayant la possibilité de contacter le client en temps réel dès qu’un mauvais avis est donné.”
1984
l’année de création de Restaurant Associates Ltd.
70
restaurants dans les Caraïbes
63%
de taux
de réponse