Satisfaction Client + Ecommerce: La Formule Magique

“Pourquoi devrais-je m’intéresser à la satisfaction client?” Très bonne question. Vous êtes surement comme la plupart des e-commerçants, vous obtenez aux alentours de 10% de réponses lorsque vous chercher à obtenir des retours clients. Depuis de nombreuses années, vous le savez, il est plus rentable de fidéliser un client que de transformer un prospect en […]

Offering a Better Feedback Experience

We have shared our vision about why we think feedback must be done differently, and how we do it, but today, I’m excited to share with you something even bigger.  Our mission is simple: make the surveys less boring, more engaging and attractive for the end user.  The end goal?  Providing you with more feedback, […]